Marketing online

Marketing online

Il Marketing online, ha il compito di occuparsi di tutte quelle iniziative di studio e relazione con il "mercato di Internet" finalizzate all'ottenimento di obiettivi commerciali. Pubblicità online, studio dei dati di accesso e delle statistiche Web, preparazione di strategie di comunicazione efficaci, monitoraggio della reputazione e del posizionamento nei motori di ricerca, controllo e presenza nei social media/network.

Redigere un buon piano di Marketing online non è sempre semplice. Richiede esperienza poichè le variabili in gioco da analizzare sono davvero moltissime e in molti casi nuove per le aziende.

Per un'azione reale ed efficace nel mercato di internet, il piano di Marketing online deve essere incentrato su una miscela di:

• Pubblicità (Advertising (ADV));
• Posizionamento nei motori di ricerca (Search Engine Optimizzation): Google, Yahoo, Bing;
• Social Media Marketing (SMM): Corporate Blog, Facebook, Twitter, LinkedIn, You Tube.

Piano di Marketing online	ADV	SEO	SMM
Opportunità principale	essere visto	essere trovato	essere seguito
Modalità di contatto	interruption	permission	permission
Investimento	breve termine, periodico	medio - lungo termine	lunghissimo termine continuativo
Spendo per	fare contatti	aumentare la visibilità	coltivare relazioni
Copertura	spazi utilizzati dall'audience di riferimento	keywords utilizzate dall'audience di riferimento	l'audience di riferimento
Mi faccio ascoltare:	interrompendo i contenuti di interesse	rispondendo per primo ad una domanda	perchè interesso a chi mi ascolta

Sulla base della tabella precedente, si può constatare che:

• L'advertising online si pone come obiettivo il "far vedere" qualche cosa all'utente, mentre sta visitando una pagina web. Si tratta quindi di un "intrusione" nelle attività dell'utente. L'azienda (o chi ne gestisce la promozione!) deve essere brava a capire quali sono gli spazi più utilizzati dal pubblico di riferimento e li "colpire" con offerte e promozioni che possano generare nuovi contatti. L'investimento è a breve termine ed i frutti (se la promozione è efficace!) possono arrivare in tempi brevi.
• Il Posizionamento (SEO) ha lo scopo di rendere facilmente reperibile un'azienda. Il suo utilizzo è strettamente collegato con il concetto di visibilità, in quanto più il sito sarà in alto nella SERP (Search Engine Results Page) del motore di ricerca (e quindi risponderà per primo alla domanda), tante più possibilità avrà di essere trovato dagli utenti. Nella SEO è molto più ridotta la componente d'intrusione poichè è il cliente che interroga volontariamente il motore di ricerca alla ricerca di un prodotto/servizio. L'investimento è a medio-lungo termine: "scalare le vette" dei motori di ricerca è un'operazione non facile, che richiede del tempo.
• Il Social Media Marketing deve essere utilizzato con il proposito di creare una conversazione con l'utente (o con una comunità di utenti), di invogliarlo a seguire tutti gli sviluppi della marca. È ancora minore la sensazione di invasione poichè è il cliente stesso che decide di diventare "follower" di un determinato brand. D'altronde in qualsiasi momento può decidere di allontanarsi dalla discussione. Il meccanismo alla base del marketing sociale è proprio quello di interessarsi dell'opinione dei consumatori, dargli importanza, renderli partecipi nello sviluppo dei servizi/prodotti. L'investimento deve essere a lungo termine e continuativo, poichè le necessità primarie sono la fidelizzazione del cliente e la costruzione della fiducia, che possono svilupparsi solo attraverso un processo prolungato.

Se avete bisogno di una consulenza riguardo la "Redazione di un piano di Marketing online" chiedeteci un parere, kreoxte: Studio di Massimiliano Faedda sarà felice di aiutarvi.